Ultima actualizare: 23.07.2026
1. Identificarea furnizorului
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a acestui website, precum și condițiile de achiziționare și participare la programele și serviciile oferite prin intermediul acestuia.
Furnizorul serviciilor este:
* Denumirea societății: BOELENA S.R.L.
* CUI: 53761010
* Sediul social: București Sectorul 1, Strada SCĂRLĂTESCU, Nr. 27-29, CAMERA NR. 3, Etaj PARTER
* E-mail de contact: contact@elenaborcan.com
Prin utilizarea acestui website și/sau prin achiziționarea oricărui serviciu disponibil pe acesta, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentul document.
2. Definiții
În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:
Organizator – societatea menționată la articolul 1, care furnizează Programul.
Participant – persoana fizică sau juridică ce achiziționează accesul la Program.
Program – programul educațional online de mentorat privind crearea de conținut video și utilizarea Reels pentru atragerea clienților și dezvoltarea activității profesionale. Programul include conținut digital, sesiuni live, feedback individual, feedback în comunitate și alte materiale puse la dispoziția participanților.
Modulul 0 – prima etapă a Programului și parte integrantă a serviciilor achiziționate. Acesta include lecții video, materiale educaționale și feedback individual oferit de Organizator privind pregătirea participantului pentru implementarea metodelor prezentate în Program.
Conținut digital – toate materialele puse la dispoziția participanților, inclusiv, dar fără a se limita la, lecții video, înregistrări ale sesiunilor live, documente PDF, fișiere, materiale scrise, prezentări, imagini, exemple, șabloane și orice alte resurse furnizate în cadrul Programului.
Comunitatea Programului – grupurile de comunicare puse la dispoziția participanților (de exemplu Telegram), destinate colaborării, schimbului de experiență și feedback-ului dintre participanți și Organizator.
3. Utilizarea website-ului
* Website-ul poate fi utilizat exclusiv în scopuri legale.
* Este interzisă afectarea funcționării website-ului, încercarea de acces neautorizat sau utilizarea acestuia într-un mod care poate prejudicia Organizatorul ori alți utilizatori.
* Organizatorul depune eforturi pentru menținerea funcționării website-ului, însă nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a acestuia.
4. Condiții de înscriere și acceptarea participanților
Programul este destinat exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.
Prin efectuarea unei comenzi, participantul declară pe propria răspundere că are capacitatea legală de a încheia acte juridice și de a achiziționa serviciile oferite de Organizator.
Înscrierea în Program este precedată de o discuție individuală (call) cu Organizatorul, având scopul de a evalua dacă Programul este potrivit pentru obiectivele și situația persoanei interesate.
Programarea sau participarea la această discuție nu garantează înscrierea în Program.
Organizatorul își rezervă dreptul de a decide dacă Programul este potrivit pentru fiecare persoană interesată și poate refuza înscrierea unei persoane înainte de efectuarea plății, fără obligația de a motiva această decizie.
5. Obiectul Programului
Programul are caracter educațional și urmărește dezvoltarea cunoștințelor și abilităților participanților privind crearea de conținut video, utilizarea platformelor sociale pentru promovare și dezvoltarea strategiilor de atragere a clienților prin intermediul Reels.
Programul include, în funcție de structura acestuia:
* acces la lecții video;
* acces la materiale digitale;
* acces la Modulul 0;
* acces etapizat la modulele Programului;
* sesiuni live de grup;
* feedback individual oferit de Organizator;
* feedback oferit în cadrul comunității Programului;
* acces la grupurile private destinate participanților.
Programul reprezintă un serviciu educațional și de mentorat și nu constituie consultanță juridică, fiscală, contabilă sau financiară.
6. Prețul Programului și modalitățile de plată
Prețul Programului este afișat pe website și poate fi modificat de Organizator pentru viitoarele ediții ale Programului, fără a afecta participanții care au finalizat deja achiziția.
Organizatorul poate desfășura campanii promoționale prin care oferă un preț redus pentru o perioadă limitată sau în anumite condiții comunicate înainte de efectuarea plății.
Prețul promoțional este valabil exclusiv în condițiile comunicate de Organizator și nu poate fi solicitat după expirarea perioadei promoționale.
Participantul poate achita Programul:
* integral;
sau
* prin plata unei taxe de rezervare a locului, urmată de achitarea diferenței până la termenul stabilit de Organizator.
Toate plățile sunt procesate prin intermediul procesatorilor de plăți disponibili pe website.
7. Taxa de rezervare a locului
În situația în care Organizatorul oferă posibilitatea rezervării unui loc în Program, aceasta se realizează prin achitarea unei taxe de rezervare.
Achitarea taxei de rezervare garantează păstrarea locului în Program până la data comunicată de Organizator pentru plata diferenței de preț.
Taxa de rezervare include accesul imediat la Modulul 0 al Programului, precum și accesul la comunitatea participanților și la feedback-ul aferent acestei etape.
Participantul are obligația de a achita diferența de preț până la termenul comunicat de Organizator.
În cazul în care diferența de preț nu este achitată până la termenul stabilit:
* rezervarea locului încetează automat;
* participantul pierde dreptul de a continua Programul;
* accesul la modulele ulterioare nu va fi acordat.
Taxa de rezervare reprezintă contravaloarea serviciilor și conținutului digital deja furnizate în cadrul Modulului 0 și nu se restituie.
8. Accesul la Program
După confirmarea plății integrale sau, după caz, după confirmarea plății taxei de rezervare, participantul primește acces la Modulul 0.
Celelalte module ale Programului devin disponibile etapizat, conform calendarului stabilit de Organizator.
Accesul participantului la Program este personal, limitat și netransmisibil.
Participantul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare și se obligă să nu permită accesul altor persoane la contul său.
Organizatorul poate modifica ordinea modulelor, calendarul publicării acestora sau structura Programului atunci când acest lucru este necesar pentru buna desfășurare a Programului, fără a afecta obiectivul educațional al acestuia.
Accesul la conținutul Programului este acordat pentru o perioadă de 6 luni, calculată de la data începerii Programului.
După expirarea acestei perioade, accesul poate fi restricționat sau eliminat fără nicio altă notificare.
9. Desfășurarea Programului
Programul este organizat sub forma unui mentorat online și poate include:
* lecții video preînregistrate;
* materiale digitale;
* teme practice;
* feedback individual;
* feedback oferit în cadrul comunității;
* sesiuni live desfășurate online;
* înregistrările sesiunilor live;
* alte materiale educaționale considerate utile de Organizator.
Sesiunile live pot fi reprogramate în situații excepționale, Organizatorul urmând să comunice participanților noua dată într-un termen rezonabil.
Feedback-ul individual este oferit exclusiv pe durata Programului, conform structurii și calendarului comunicate participanților.
10. Feedback și suport oferit în cadrul Programului
Programul include feedback individual oferit de Organizator, precum și feedback oferit în cadrul comunității participanților, în conformitate cu structura Programului.
Feedback-ul oferit de Organizator are caracter educațional și este bazat pe informațiile și materialele puse la dispoziție de participant.
Recomandările oferite în cadrul Programului reprezintă opinii profesionale și sugestii de implementare. Decizia de aplicare a acestora aparține exclusiv participantului.
Organizatorul nu garantează obținerea unor rezultate comerciale, financiare sau profesionale și nu poate fi ținut răspunzător pentru rezultatele obținute sau neobținute de participant ca urmare a implementării sau neimplementării recomandărilor primite.
11. Comunitatea Programului
Participanții Programului pot avea acces la grupuri private de comunicare (de exemplu, Telegram), create pentru colaborare, schimb de experiență și oferirea de feedback.
Participarea activă în comunitate reprezintă o componentă a metodei educaționale utilizate în cadrul Programului.
Participanții se obligă să comunice într-un mod respectuos și profesionist și să ofere feedback constructiv celorlalți participanți.
Este interzisă:
* utilizarea unui limbaj ofensator, jignitor, discriminatoriu sau agresiv;
* hărțuirea altor participanți;
* publicarea de conținut ilegal sau care încalcă drepturile altor persoane;
* promovarea sau vânzarea propriilor produse ori servicii către ceilalți participanți fără acordul Organizatorului;
* recrutarea participanților pentru alte programe, comunități sau proiecte;
* transmiterea datelor personale ale altor participanți către terți fără acordul acestora.
În cazul încălcării acestor reguli, Organizatorul poate elimina mesajele respective, poate restricționa accesul la comunitate sau poate înceta accesul participantului la Program, fără obligația de rambursare a sumelor achitate.
12. Proprietatea intelectuală
Întregul conținut al Programului reprezintă proprietatea intelectuală a Organizatorului și este protejat de legislația privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Conținutul Programului include, fără a se limita la:
* lecții video;
* înregistrări ale sesiunilor live;
* materiale PDF;
* documente;
* prezentări;
* imagini;
* texte;
* exemple;
* exerciții;
* șabloane;
* metode de lucru;
* materiale educaționale puse la dispoziția participanților.
Prin achiziționarea Programului, participantul dobândește exclusiv un drept limitat, personal și netransmisibil de utilizare a conținutului, exclusiv în scop propriu.
Achiziționarea Programului nu transferă participantului niciun drept de proprietate asupra materialelor furnizate.
13. Restricții privind utilizarea Programului
Fără acordul prealabil, expres și scris al Organizatorului, participantului îi este interzis:
* să distribuie accesul la contul său către alte persoane;
* să permită altor persoane utilizarea contului său;
* să copieze, reproducă, distribuie, publice, retransmită, revândă sau exploateze comercial conținutul Programului;
* să înregistreze lecțiile video sau sesiunile live prin orice mijloace, inclusiv prin înregistrare de ecran, fotografiere, filmare sau captură audio;
* să încerce descărcarea lecțiilor video prin metode tehnice neautorizate;
* să elimine sau să modifice orice element privind drepturile de autor sau identificarea Organizatorului din materialele furnizate.
Materialele pe care Organizatorul le pune în mod expres la dispoziția participanților pentru descărcare (de exemplu, documente PDF sau alte resurse indicate ca descărcabile) pot fi utilizate exclusiv în scop personal și nu pot fi distribuite, revândute sau puse la dispoziția altor persoane.
În cazul încălcării prezentului articol, Organizatorul poate suspenda sau înceta imediat accesul participantului la Program, fără rambursarea sumelor achitate, și își rezervă dreptul de a solicita repararea integrală a prejudiciului suferit, în condițiile legii.
14. Politica de plată și rambursare
Prin efectuarea plății, participantul achiziționează accesul la Program, care include conținut digital, sesiuni educaționale și alte servicii descrise pe website.
Accesul la Modulul 0 este acordat imediat după confirmarea plății integrale sau, după caz, după confirmarea plății taxei de rezervare.
Modulele următoare devin disponibile etapizat, conform calendarului stabilit de Organizator.
Participantul ia act că furnizarea serviciilor și a conținutului digital începe odată cu acordarea accesului la Modulul 0.
Din momentul acordării accesului la Modulul 0, Organizatorul începe executarea serviciilor și furnizarea conținutului digital aferent Programului.
Sumele achitate pentru Program sau pentru taxa de rezervare nu se restituie după acordarea accesului la Modulul 0, cu excepția situațiilor în care legea prevede în mod expres contrariul.
Solicitarea unei rambursări motivată exclusiv de lipsa rezultatelor urmărite, de neparcurgerea Programului, de lipsa de timp, de schimbarea obiectivelor personale sau profesionale ori de neimplementarea recomandărilor primite nu constituie un motiv de rambursare.
15. Rezultatele Programului
Programul are caracter educațional.
Organizatorul depune toate diligențele pentru a furniza informații, metode și feedback de calitate, însă nu garantează obținerea unor rezultate specifice.
Rezultatele fiecărui participant depind de numeroși factori, inclusiv experiența anterioară, domeniul de activitate, nivelul de implicare, consecvența în aplicarea recomandărilor și alți factori care nu se află sub controlul Organizatorului.
Organizatorul nu garantează un anumit număr de vizualizări, urmăritori, clienți, venituri sau alte rezultate comerciale.
16. Suspendarea sau încetarea accesului
Organizatorul poate suspenda sau înceta accesul participantului la Program în cazul în care acesta:
* încalcă prevederile prezentului document;
* distribuie conținutul Programului fără acord;
* permite accesul altor persoane la contul său;
* desfășoară activități care afectează buna desfășurare a Programului sau a comunității;
* aduce prejudicii Organizatorului ori celorlalți participanți.
În aceste situații, Organizatorul nu este obligat să restituie sumele achitate.
17. Modificarea Programului
Organizatorul poate actualiza, completa sau modifica conținutul Programului în scopul îmbunătățirii acestuia.
Astfel de modificări nu constituie o diminuare a serviciului achiziționat și nu dau dreptul participantului la rambursare.
18. Modificarea Termenilor și condițiilor
Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document ori de câte ori este necesar pentru respectarea legislației aplicabile sau pentru adaptarea serviciilor oferite.
Modificările nu afectează drepturile și obligațiile născute anterior acceptării noii versiuni, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website.
19. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legislația din România.
Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărui diferend apărut în legătură cu interpretarea sau executarea prezentului document.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, potrivit dispozițiilor legale aplicabile.